سوالات متداول

شما می‌توانید از طریق سایت بلارز اقدام به خرید کنید تا در کمترین زمان ممکن با ارسال رایگان، کالا به دست شما برسد.

شما می‌توانید از طریق درگاه شاپرک با داشتن کارت های عضو شتاب اقدام به خرید کالا از فروشگاه بلارز کنید. همچنین امکان انجام کارت به کارت جهت خرید کالا نیز وجود دارد. برای دریافت شماره کارت لطفا به پشتیبانی بلارز پیام دهید. همچنین برای رضایت مشتریان عزیز، درحال انجام مراحل قانونی برای پرداخت اقساطی نیز هستیم تا شما کالا را خریداری کنید و قسطی مبلغ سفارش خود را پرداخت کنید.

متاسفانه این نوع روش پرداخت در بلارز وجود ندارد. شما عزیزان می‌توانید از طریق پرداخت اینترنتی اقدام به خرید کالاهای خود کنید.

به جهت رضایت مشتریان عزیز، هزینه ارسال کالا در بلارز بصورت رایگان انجام می‌شود. قوانین رایگان شدن ارسال کالا را در صفحه قوانین و مقررات بلارز مطالعه کنید.

درصورتی که کالا تحویل پست داده نشده است، شما می‌توانید با پشتیبانی بلارز در ارتباط باشید. تا کالای خود را تغییر بدهید.

بله. درصورتی که به هر دلیلی قصد لغو سفارش خود را دارید می‌توانید سفارش خود را لغو کنید. به این جهت با پشتیبانی بلارز در ارتباط باشید. این امکان درصورتی غیر قابل انجام شدن است که کالا تحویل پست شده باشد. در این صورت امکان لغو سفارش وجود ندارد.

بله، درصوتی که سفارش شما تحویل پست نشده باشد این امکان وجود دارد که کالایی را از سفارش خود حذف کنید، کالایی را تعدادش را کم و یا زیاد کنید و یا کالایی را تعویض کنید. به این جهت با پشتیبانی بلارز در ارتباط باشید.

به دلیل اینکه کالاهای فروشگاه بلارز، آرایشی و بهداشتی و سلامت بوده طبق قوانین وزارت بهداشت امکان عودت کالا به هیچ عنوان وجود ندارد.

کالاها قبل از ارسال توسط کارشناسان بلارز چک و بررسی می شوند تا کالا سالم و ایرادی نداشته باشد. در هنگام ارسال با بسته بندی محکم، کالا‌ها بسته بندی می‌شود تا در هنگام ارسال مشکلی برای کالا بوجود نیاید. کالاها در هنگام ارسال توسط پست بیمه می‌شوند و پست بیمه می‌کند در صوتی که کالای دریافتی دارای ایراد یا خرابی در هنگام ارسال شد باشد، خسارت کالا را پرداخت می‌کند. حال اگر کالای دریافتی دارای ایراد و یا خرابی بود شما می‌توانید با بلارز در ارتباط باشید تا فرآیند لازم انجام شود.

شما می‌توانید با پشتیبانی بلارز در ارتباط باشید و سوالات خود را با روش‌های موجود از بلارز بپرسید.