قوانین و مقررات، شرایط استفاده از خدمات بلارز

مقدمه

تاریخ آخرین بروزرسانی این صفحه: 1403/07/23 18:00:12

فروشگاه اینترنتی بلارز با هدف ارائه محصولات آرایشی و بهداشتی با کیفیت بالا و قیمتی مناسب به مشتریان گرامی تاسیس شده است. ما در تلاشیم تا با ارائه خدمات نوین و جلب رضایت مشتریان، بهترین تجربه خرید را برای شما رقم بزنیم.

قوانین و مقررات حاضر به منظور حفظ حقوق مشتریان و فروشگاه بلارز تدوین شده است. این قوانین برای کلیه خریداران از طریق وب سایت فروشگاه اینترنتی بلارز لازم الاجرا بوده و با عضویت در سایت یا ثبت سفارش، به منزله آگاهی و پذیرش کامل آنها تلقی می گردد.

قوانین و مقررات ممکن است به هر دلیلی تغییر کند. از این رو کاربران موظف هستند صفحه قوانین و مقررات را بصورت منظم و دوره‌ای بازدید و مفاد قوانین و مقررات را خوانده و پذیرش کامل آن را داشته باشد. شما می‌توانید تاریخ آخرین بروزرسانی این صفحه را در ابتدای این صفحه مشاهده کنید.

قوانین مربوط به کاربران

ثبت نام:

ثبت نام در سایت فروشگاه بلارز رایگان بوده و برای کلیه افراد آزاد است.

کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل را در هنگام ثبت نام درج نمایند.

مسئولیت حفظ اطلاعات کاربری و رمز عبور بر عهده ی کاربر بوده و فروشگاه بلارز در قبال سوء استفاده از آنها ناشی از عدم حفاظت صحیح، مسئولیتی ندارد.

هر کاربر مجاز به ایجاد یک حساب کاربری در سایت می باشد.

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرقانونی یا مغایر با قوانین سایت از جانب کاربر، فروشگاه بلارز حق دارد حساب کاربری وی را مسدود نماید.

خرید:

برای خرید از فروشگاه اینترنتی بلارز، ابتدا باید در سایت ثبت نام نمایید.

پس از انتخاب محصول مورد نظر و افزودن آن به سبد خرید، می توانید مراحل پرداخت را طی نمایید.

فروشگاه بلارز از روش های مختلف و امن برای پرداخت آنلاین استفاده می نماید.

پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، سفارش شما توسط واحد پردازش سفارش بررسی و در اسرع وقت ارسال خواهد شد.

مرجوعی کالا:

به دلیل اینکه کالا‌های بلارز عموما آرایشی و بهداشتی است، طبق بخشنامه وزرات بهداشت، امکان مرجوع کالاهای آرایشی بهداشتی به هیچ عنوان وجود ندارد.

حریم خصوصی:

فروشگاه بلارز به حریم خصوصی کاربران خود احترام گذاشته و متعهد به حفظ اطلاعات آنها می باشد.

کلیه اطلاعات کاربران مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و پروتکل های امنیتی نگهداری می شود.

فروشگاه بلارز حق دارد برای ارائه خدمات بهتر و اطلاع رسانی به کاربران، از اطلاعات آنها استفاده نماید.

کاربران می توانند در هر زمان نسبت به حذف اطلاعات خود از حساب کاربری شان اقدام نمایند.

قوانین مربوط به محصولات

قیمت محصولات:

کلیه قیمت های درج شده در سایت فروشگاه بلارز به تومان می‌باشد.

فروشگاه بلارز حق دارد قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.

تصاویر محصولات:

تلاش شده است تا تصاویر محصولات در سایت فروشگاه بلارز با نهایت دقت و ظرافت تهیه شود.

با این حال، ممکن است به دلیل وجود تفاوت در نمایشگرها، رنگ و سایز واقعی محصول با تصاویر آن در سایت کمی متفاوت باشد.

موجود بودن محصولات:

با وجود تلاش برای ارائه کلیه محصولات موجود در سایت، ممکن است در برخی موارد به دلیل اتمام موجودی، امکان ارسال محصول در موعد مقرر وجود نداشته باشد.

در چنین مواردی، فروشگاه بلارز در اسرع وقت با مشتری تماس گرفته و نسبت به لغو سفارش یا ارائه محصول جایگزین اقدام خواهد نمود.

ما سعی می‌کنیم موجودی محصولات را به‌روز نگه داریم. با این حال، ممکن است در برخی موارد، محصولی که خریداری کرده‌اید در دسترس نباشد. در صورتی که محصولی که سفارش داده‌اید موجود نباشد، ما با شما تماس خواهیم گرفت تا راهکاری برای جبران آن پیدا کنیم. ممکن است بصورت عودت وجه صورت بگیرد یا مبلغ به موجودی کیف پول سایت بلارز واریز شود تا شما بتوانید از موجودی کیف پولتان در خرید های بعدی بلارز استفاده کنید.

قوانین مربوط به ارسال سفارشات

زمان ارسال:

سفارشات در روزهای کاری (شنبه تا پنج شنبه) و به جز ایام تعطیل پردازش می شوند.

زمان ارسال سفارشات با توجه به نوع محصول و محل سکونت مشتری متغیر خواهد بود.

فروشگاه بلارز متعهد به ارسال سفارشات در اسرع وقت و مطابق با زمان درج شده در سایت می باشد.

به دلیل اینکه متولی ارسال کالا به مشتری، اداره پست می‌باشد، زمان دقیق ارسال کالا بستگی به خود این اداره دارد. و بلارز تنها امکان پیگیری کالا را برای مشتری خود پس از تحویل به اداره پست را دارد. کد پیگیری پست در داشبورد مشتری قابل مشاهده است و شما می‌توانید پیگیری لازم را با کد رهگیری پستی داشته باشید.

هزینه ارسال:

هزینه ارسال سفارشات به عهده مشتری بوده و مطابق با تعرفه های شرکت های حمل و نقل محاسبه می گردد.

در صورتی که مبلغ سبد خرید، بالاتر از 800,000 تومان باشد، هزینه پست رایگان می‌شود.

نحوه ارسال:

سفارشات از طریق اداره پست ارسال می‌شود.

درصورتی که مشتری در مشهد سکونت داشته باشد، ممکن است تحویل کالا با دیگر روش های حمل و نقل کالایی ارسال شود.

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی بلارز

هدیه نظر درباره بلارز:

شما می‌توانید بعد از خرید اولین سفارش خود، و تحویل آن، به بلارز نظر داده و به عنوان هدیه مبلغ 10,000 تومان دریافت کنید.

حتما باید برای دریافت هدیه، سفارشتان بصورت اتمام، و محصولات به دست شما رسیده باشد. تا نظر شما درباره بلارز واقعی باشد.

هر اکانت می‌تواند یکبار نظر بدهد. درصورت رد نظر شما، امکان نظر مجدد وجود ندارد.

امکان ویرایش نظر وجود ندارد.

برای دریافت هدیه ابتدا باید برای حساب کاربری خود عکس پروفایل خودتان قرار بدهید. باید تصویری که انتخاب می‌کنید، تصویر شخص و تصویر خود صاحب اکانت باشد.

از نام حساب خود و تصویر پروفایل خود اطمینان حاصل کنید، به دلیل اینکه تصویر پروفایل شما و نام حساب شما بر روی نظری که می‌دهید ویرایش نمی‌شود.

مسئولیت های فروشگاه بلارز:

ارائه محصولات با کیفیت بالا و اصل

درج اطلاعات صحیح و به روز محصولات در سایت

پردازش و ارسال سفارشات در اسرع وقت

برقراری امنیت برای تراکنش های مالی کاربران

ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان

رعایت حریم خصوصی کاربران

محدودیت مسئولیت:

فروشگاه بلارز در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، قطعی شبکه و سایر موارد خارج از کنترل خود مسئولیتی ندارد.

فروشگاه بلارز در قبال خسارت ناشی از استفاده نادرست از محصولات خریداری شده مسئولیتی ندارد.

فروشگاه بلارز در قبال تاخیر یا عدم ارسال سفارش در اثر شرایط خاص مانند بلایای طبیعی، اعتصابات و موارد فورس ماژور مسئولیتی ندارد.

قوانین کلی:

کلیه محتویات درج شده در وب سایت فروشگاه بلارز، از جمله علائم تجاری، طرح های صنعتی، حق تکثیر و سایر حقوق مالکیت فکری متعلق به فروشگاه بلارز یا اشخاص ثالث می باشد.

کاربران حق ندارند بدون اجازه کتبی از فروشگاه بلارز نسبت به کپی برداری، توزیع یا هرگونه استفاده از محتویات وب سایت اقدام نمایند.

در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران و فروشگاه بلارز، ابتدا سعی بر حل مساله به صورت توافقی خواهد شد.

در صورت عدم توافق، مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران مرجع صالح برای رسیدگی به موضوع می باشد.

فروشگاه بلارز حق دارد قوانین و مقررات حاضر را در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.

کاربران موظفند قبل از هر خرید، نسبت به مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات به روز شده اقدام نمایند.